arrow-rightcalculatecheckcrossczdoneenfacebookinstagramphoneprogress1progress2progress3progress4progress5progress6progress7savingsshare-emailshare-facebookshare-linkedinshare-twitterspotifystartags-arrowtiktokyoutube

Ve druhé polovině roku 2024 byl patrný rostoucí zájem Čechů nejen o pořízení vlastního bydlení, ale také o nemovitosti jako investici. Tento trend potvrzují data aktuálního průzkumu fintech startupu Hyponamíru.cz mezi zástupci vybraných českých realitních kanceláří. 

Téměř tři čtvrtiny oslovených realitních makléřů uvedly, že zájem o nemovitosti oproti první polovině roku dále rostl. Tento vývoj potvrzuje silnou poptávku po vlastním bydlení, která byla patrná již na začátku roku 2024. Naopak pouze 14,3 % dotázaných zaznamenalo pokles zájmu kupujících, což oproti necelým 17 % z první poloviny roku představuje mírné zlepšení.

„Srovnání obou pololetí ukazuje, že realitní trh se ve druhé polovině roku dále stabilizoval a poptávka postupně sílí. Hlavním důvodem tohoto vývoje nebyl jen postupný pokles úrokových sazeb hypoték, který zvýšil dostupnost financování, ale také pozvolný růst cen nemovitostí. Vyčkávání na další pokles sazeb se mnohým zájemcům již nevyplatilo, protože růst cen byl často vyšší než úspora na úrocích. To motivovalo řadu kupujících, aby s koupí neotáleli a využili aktuálně výhodných podmínek,“ uvedl Miroslav Majer, CEO fintech startupu Hyponamíru.cz.

Jaký byl zájem o nemovitosti v 2. polovině roku 2025

Stabilizace na straně nabídky nemovitostí

Ve druhé polovině roku 2024 došlo na českém realitním trhu k stabilizaci nabídky. Zatímco v první polovině roku polovina oslovených makléřů zaznamenala nárůst počtu volných nemovitostí, ve druhém pololetí uvedlo 57,1 % dotázaných, že nabídka zůstala přibližně stejná, 28,6 % hlásilo zvýšení a 14,3 % pokles.

Stabilizace naznačuje, že většina nemovitostí, které prodávající drželi v očekávání vhodnější situace, se na trh dostala již v první polovině roku. Druhé pololetí pak přineslo konsolidaci nabídky, zatímco poptávka zůstala silná, což mohlo podpořit mírný růst cen.

Jak se změnilo množství volných nemovitostí ve 2. pol. roku 2024

Miroslav Majer k průzkumu dodává: „Ve druhé polovině roku 2024 zůstal dominantní zájem o konkrétní nemovitosti z nabídky realitních kanceláří. Podle realitních makléřů 85,7 % kupujících preferovalo koupi konkrétní nemovitosti z aktuální nabídky, zatímco 14,3 % se rozhodlo pro vyhledání nemovitosti na základě svých individuálních požadavků.“

Zájem o nemovitosti z nabídky realitní kanceláře

Převažuje zájem o starší nemovitosti

Ve druhém pololetí 2024 dále rostl zájem o starší nemovitosti. Podle průzkumu upřednostnilo tyto nemovitosti 71,4 % poptávajících, zatímco zbytek se zajímal o novostavby. Starší nemovitosti zůstaly atraktivní především díky nižší pořizovací ceně, i když často vyžadují dodatečné investice do oprav či úprav.

Nabídka novostaveb bude v následujících letech omezenější, což tlačí jejich ceny vzhůru. Podle údajů Českého statistického úřadu byla v říjnu 2024 zahájena výstavba pouze 2 571 bytů, což je meziroční pokles o 14,6 %. Dokončeno bylo jen 1 846 bytů, což představuje pokles o 48,4 %. 

Zájem o nové vs. starší nemovitosti ve 2. pol. roku 2024

Byty ve městech zůstávají nejžádanějším typem nemovitostí na trhu. Podle aktuálních dat o ně projevilo zájem 85,7 % kupujících. Zbylých 14,3 % se zajímalo o rodinné domy nacházející se přímo ve městech.

Ve srovnání s první polovinou roku, kdy byla poptávka po rodinných domech na venkově nebo v menších městech vyšší, se ukazuje posun preferencí směrem k městským lokalitám. „Tento vývoj potvrzuje, že městské byty zůstávají atraktivní díky dostupné infrastruktuře, výborné dopravní dostupnosti a blízkosti služeb. Byty ve městech jsou navíc zajímavé i jako dlouhodobá investice – pokud se nacházejí na dobré adrese, lze je snadno a výhodně pronajmout,“ dodává Miroslav Majer.

Preferovaný typ nemovitosti ve 2. pol. 2024

Nemovitosti se prodají do půl roku

Podle aktuálního průzkumu se v prosinci roku 2024 prodalo 57,1 % nemovitostí do půl roku. Rychlejší prodej, tedy do jednoho měsíce, zaznamenalo 28,6 % nemovitostí, a jen 14,3 % našlo nového majitele do dvou měsíců.

Byty a domy na žádaných adresách si nadále udržují svou atraktivitu a prodávají se velmi rychle. Tento vývoj naznačuje, že poptávka po nemovitostech zůstává vysoká, avšak proces prodeje ovlivňují specifika jednotlivých lokalit a nemovitostí, stejně jako postupné změny na trhu.

Doba prodeje nemovitosti ve 2. pol. 2024

Celkem v 71,4 % případů se o jednu nemovitost ucházeli maximálně čtyři zájemci. Pouze 14,3 % nemovitostí přitáhlo 5 až 9 zájemců a stejný podíl, tedy 14,3 %, zaznamenal výrazně vyšší zájem 10 až 19 uchazečů.

Tato data naznačují, že konkurence o jednotlivé nemovitosti byla ve srovnání s první polovinou roku mírnější. Přesto však atraktivní nemovitosti zůstávají předmětem většího zájmu, což prodávajícím umožňuje vybírat z více nabídek a dosáhnout nejvyšší možné ceny.

Kolik zájemců se uchází o jednu nemovitosti 2. pol. 2024

Největší zájem je o nemovitosti do 4 milionů Kč

Ve druhém pololetí roku 2024 zůstaly nejžádanější nemovitosti v cenovém rozmezí tří až čtyř milionů korun. Podle aktuálních dat 42,9 % poptávajících hledalo nemovitosti v ceně od 3 do 3,99 milionu Kč, zatímco 14,4 % se zaměřilo na nemovitosti s cenou pod tři miliony korun. Zbylá část zájemců hledala dražší nemovitosti s cenou nad čtyři miliony korun.

Cena poptávané nemovitosti ve 2. pol. 2024

Nejčastějšími kupujícími zůstávají mladé rodiny a páry okolo 30 let, které tvoří 71,4 % všech zájemců. Zbývajících 28,6 % pak připadá na rodiny a páry ve věku okolo 50 let. Tento trend potvrzuje, že poptávka po bydlení se soustředí především na mladší generace, které hledají dostupné a cenově přijatelné bydlení, zatímco starší kupující často pořizují nemovitosti jako investici nebo pro zajištění na stáří.

Kdo nemovitosti kupuje ve 2. pol. 2024

Zájem o hypotéky roste

Zájem o financování nákupu nemovitostí prostřednictvím hypotéky v druhé polovině roku 2024 dále rostl. Většina kupujících řešila financování vlastním úvěrem, což v průzkumu potvrdilo 71,4 % dotázaných. Dalších 14,3 % se spoléhá na doporučení realitního makléře při výběru vhodného poskytovatele úvěru. Zbylá část kupujících hradí nákup nemovitosti výhradně z vlastních zdrojů. Tyto údaje potvrzují, že hypoteční úvěry zůstávají klíčovým nástrojem financování bydlení.

Způsob financování nemovitosti ve 2. pol. roku 2024

Jaký očekávat vývoj realitního trhu v roce 2025

V roce 2025 se očekává pokračující rostoucí trend na trhu s nemovitostmi. Poptávku pravděpodobně podpoří pokles úrokových sazeb, který usnadní financování. Dalším významným faktorem je „zadržená poptávka“ – tedy lidé, kteří dosud vyčkávali, ale jejich potřeba bydlení se nyní stává naléhavou.

Na straně nabídky přetrvávají zdržení ve stavebním řízení a kolaudacích, což omezuje počet nových nemovitostí na trhu a vytváří tlak na růst cen. V důsledku toho se ceny nemovitostí pravděpodobně budou nadále zvyšovat.

Za spolupráci při průzkumu děkujeme společnostem Glanc REAL Servis s.r.o., ONYX REALITY, Reality Ortova, PROKONZULTA a.s., Reality-Veselí Roubínek Lubomír, NEXT REALITY, Ing. Monika Skutecká, DOMA realitní makléři.

Prosinec jako měsíc rekordů: Co říkají data za posledních 19 let?

Den před Štědrým večerem přinášíme poslední letošní Týdenní analýzu s odlehčeným pohledem na prosincové statistiky z let minulých.

Prosinec se tak potvrzuje jako tradičně silný měsíc, kdy statistiky překonávají roční průměry a lákají na zajímavé výsledky.

☝ Nechce se vám celý článek číst? 🎧 Poslechněte si jej!

Co si z článku odnést:

Představte si, že během dovolené někdo vykrade váš dům. Nebo že voda z prasklého potrubí zničí vaši obývací stěnu a drahou elektroniku. Podobné situace nejsou nijak výjimečné a náklady na opravy se mohou pořádně prodražit. Právě v takových chvílích vám pomůže pojištění domácnosti, které pokryje výdaje na obnovu vybavení vašeho bytu nebo domu.

„Hlavní smysl pojištění domácnosti je jasný: když dojde ke škodě, pojišťovna vám pomůže pokrýt náklady na opravu nebo náhradu poškozených věcí. Klíčové je ale sjednat pojistku, která odpovídá skutečné hodnotě vaší domácnosti,“ vysvětluje Miroslav Čejka, pojišťovací specialista fintech startupu Hyponamíru.cz.

Co je pojištění domácnosti

Pojištění domácnosti je druh pojištění majetku zaměřený na ochranu movitých věcí ve vašem domově. Zahrnuje vybavení bytu nebo domu, ale také předměty uložené v přilehlých prostorách, jako jsou garáže, sklepy, kůlny nebo zahradní domky. Tento druh pojištění je důležitou součástí finanční ochrany a poskytuje jistotu, že váš osobní majetek bude zabezpečen před neočekávanými situacemi.

Co kryje pojištění domácnosti

V základu kryje škody způsobené požárem, výbuchem, úderem blesku, povodní, vichřicí, krupobitím nebo pádem stromů.

Kryje také škody způsobené únikem vody z prasklého potrubí a zahrnuje náklady na opravy poškozených rozvodů elektřiny a plynu. Ochrání vás i při krádeži, vandalismu, přepětí nebo zkratu, které mohou poškodit elektroniku.

Pojistit lze také ztrátu potravin v chladicím zařízení, škody na sklech, sanitárním zařízení, nebo následky tíhy sněhu a sesuvu půdy.

Pokud bydlíte v pronájmu, pojištění ochrání vaše osobní věci. Bez pojistky byste si všechny škody museli zaplatit sami.

Přehled možností pojištění domácnosti:

Proč hypo na míru

Rozdíl mezi pojištěním domácnosti a nemovitosti

 „Rozdíl je jednoduchý: pojištění domácnosti kryje škody na věcech uvnitř – například na nábytku, elektrospotřebičích, oblečení nebo dekoracích. Naproti tomu pojištění nemovitosti chrání samotnou budovu – tedy stěny, střechu, okna a podlahy,“ vysvětluje Miroslav Čejka.

Obě pojištění lze sjednat v rámci jednoho balíčku. Tento komplexní pojistný produkt je výhodný pro majitele bytů i rodinných domů, protože v jedné smlouvě zahrnuje ochranu stavby, jejího příslušenství i vnitřního vybavení domácnosti.

Pojištění nemovitosti by měli mít i majitelé bytů. I když společenství vlastníků jednotek často zajišťuje pojištění celého bytového domu, toto krytí nemusí stačit k tomu, aby majitel bytu získal odškodnění odpovídající hodnotě jeho nemovitosti. Navíc se může stát, že smlouva na pojištění bytového domu je zastaralá nebo neodpovídá aktuálním potřebám, a majitelé nemusí mít přehled o její kvalitě či rozsahu. Individuální pojištění nemovitosti tak poskytuje jistotu a ochranu na míru vašemu bytu.

Pokud financujete svoje bydlení pomocí hypotéky, banka po vás bude pojištění nemovitosti požadovat. Bez něj vám hypotéku neschválí.

Kolik stojí pojištění domácnosti?

Cena pojištění domácnosti se odvíjí od více faktorů. Záleží především na hodnotě vašeho majetku a lokalitě, kde bydlíte. Vyšší pojistné můžete očekávat v místech s vyšší kriminalitou nebo v oblastech s vyšším rizikem povodní. Důležitou roli hraje také výše pojistného krytí – čím komplexnější ochranu zvolíte, tím vyšší bude cena.

Pojišťovny také nabízejí různé bonusy, které mohou snížit cenu pojištění. Některé pojišťovny rovněž poskytují výhody věrným zákazníkům, kteří si sjednají více pojistných produktů u jedné společnosti, což může být dalším způsobem, jak optimalizovat náklady.

Jak vybrat pojištění domácnosti

Na co si dát pozor při výběru pojištění

Výběr pojištění domácnosti začněte stanovením hodnoty majetku, který chcete chránit. Zvažte, zda potřebujete základní krytí, nebo i připojištění domácnosti, například pro drahou elektroniku, cennosti nebo umělecká díla.

Dále se zaměřte na výši pojistného krytí. Klíčová není jen celková pojistná částka, ale také limity pro jednotlivá rizika a předměty.

Nezapomeňte důkladně prostudovat pojistné podmínky domácnosti – je důležité znát výluky, tedy situace, které pojišťovna nekryje. Nakonec porovnejte nabídky různých pojišťoven a zjistěte, zda můžete získat slevy, například za zabezpečení domácnosti nebo kombinaci více produktů.

TIP

Abyste si vybrali nejlepší pojištění domácnosti, je dobré provést srovnání pojištění domácnosti online. Pojištění domácnosti online nabízí rychlé sjednání a často i finanční výhody.

Jak správně nastavit pojistnou částku?

Stanovení správné pojistné částky je klíčové, aby se předešlo podpojištění. V rámci pojištění domácnosti je důležité správně určit hodnotu svého majetku. Pokud tuto hodnotu podceníte, riskujete, že vám pojišťovna nevyplatí plnou náhradu. Ideální je zohlednit všechny věci v domácnosti, včetně elektroniky, cenností a dalšího vybavení.

Pokud si nejste jistí, požádejte o pomoc odborníka na pojištění nebo si pořiďte podrobný seznam věcí s jejich odhadovanou hodnotou. Pravidelně tento seznam aktualizujte, aby pojištění odpovídalo realitě.

Jak postupovat při pojistné události

Pokud nastane pojistná událost, nahlaste škodu co nejdříve. Kontaktujte pojišťovnu a doložte všechny potřebné dokumenty, například fotografie poškozených věcí nebo policejní protokol v případě krádeže.

Nejste-li si jistí postupem, obraťte se na pojišťovnu a zjistěte, jaké podklady jsou k hlášení škody nezbytné. Pro urychlení likvidace doporučujeme mít připravený seznam pořízených věcí a doklady o jejich hodnotě.

Pojištění domácnosti se vyplatí

Pojištění domácnosti sice není povinné, a právě proto ho řada majitelů nemovitostí nebo nájemníků často opomíjí. Přesto je v případě škody neocenitelné. Náklady na obnovu poškozeného vybavení při požáru, vytopení nebo po krádeži mohou být výrazně vyšší, než si mnozí uvědomují. Pojištění poskytuje finanční jistotu a pomáhá pokrýt výdaje, které by jinak zatížily váš rozpočet. Z tohoto pohledu jde o malou investici, která vám může ušetřit značné částky a ochránit vás před nepříjemnými finančními dopady.

Kdo nabízí nejlepší hypoteční sazby? Přehled Moneta, KB a Modré pyramidy

Moneta Money Bank oznámila, že od 19. prosince 2024 plošně zvyšuje úrokové sazby hypotečních úvěrů o 0,2 procentního bodu. Hypotéky nad 1 milion Kč s LTV do 55 % nyní nabízí za sazbu 4,18 % p.a. s fixací na 3 i 5 let. Pro úvěry s LTV do 80 % se sazba navyšuje o dalších 0,2 p.b., a pokud LTV překročí 80 %, přičítá se dalších 0,4 p.b. Hypotéky do 1 milionu Kč mají sazby vyšší o 0,3 p.b.

Naopak Komerční banka od 20. prosince 2024 snižuje úrokové sazby. U účelových hypotečních úvěrů nyní začínají sazby na 5,09 % p.a., pokud splníte podmínky – LTV do 80 %, fixace na 2–3 roky, aktivní využívání běžného účtu a sjednání životního pojištění u Komerční pojišťovny. Další snížení je možné: o 0,1 % p.a. při sjednání pojištění nemovitosti a o 0,2 % p.a. při doložení PENB třídy A nebo B, což je součást tzv. Hypotéky na udržitelné bydlení. U Americké hypotéky jsou sazby mírně vyšší – začínají na 5,29 % p.a.

Modrá pyramida, jako součást Skupiny KB, oznámila snížení sazeb zajištěného Hypoúvěru o 0,3 p.b. na 5,09 % p.a. při 3leté fixaci. Podmínkami jsou LTV do 80 %, domicilace plateb u KB a sjednání rizikového životního pojištění. Stejně jako u Komerční banky lze sazby dále snížit sjednáním pojištění nemovitosti a doložením PENB A/B.

☝ Nechce se vám celý článek číst? 🎧 Poslechněte si jej!

Co si z článku odnést:

Hypoteční trh v roce 2024 výrazně ožil a v roce 2025 se očekává další růst poptávky po úvěrech na bydlení. Klesající úrokové sazby tento trend dále podporují. Češi mají zájem jak o koupi vlastního bydlení, tak o investice do nemovitostí.

„V roce 2025 očekávám větší boj mezi bankami o klienty, což by mohlo vést k dalšímu snížení sazeb. Nejde však jen o úrokové sazby hypoték. Klíčovou roli hrají také ceny nemovitostí a jejich dostupnost. Zejména novostavby by mohly v příštím roce zdražit až o 10 %. Právě rostoucí ceny nemovitostí mohou ovlivnit rozhodování kupujících mnohem více než samotná výše úrokových sazeb,“ říká Miroslav Majer, CEO fintech startupu hyponamíru.cz.

Hypoteční trh 2025

Zájem o hypotéky závisí na více faktorech. Klíčové jsou vývoj úrokových sazeb, cen nemovitostí a celková ekonomická situace. Přiměřená inflace, růst reálných mezd a nízká nezaměstnanost vytvářejí příznivé podmínky. Naopak nejistota nebo recese poptávku po hypotékách tlumí. Svůj vliv mají i nabídky bank a kroky České národní banky.

Faktory ovlivňující poptávku po hypotékách

Vývoj úrokových sazeb 2025

Pokud se neobjeví neočekávané události, růst úrokových sazeb v roce 2025 je málo pravděpodobný. V roce 2024 klesla průměrná úroková sazba hypoték pod 5 % a v následujících měsících se očekává další pokles, až do blízkosti 4 %.

Miroslav Majer přidává svůj odhad trhu hypoték 2025: „Očekávám vyšší zájem o hypotéky než v roce 2024. Trh by mohl prolomit hranici 300 miliard korun v objemu poskytnutých úvěrů. Už druhá polovina roku 2024 naznačuje, že nás čeká další silný rok. Co se týče sazeb, budu velmi rád, pokud se přiblížíme k hranici 3,5 %.“

Akční nabídky bank

Vývoj úrokových sazeb může ovlivnit i konkurenční boj mezi poskytovateli hypoték. Pokud se banky budou snažit přilákat nové klienty, mohou nabídnout zvýhodněné sazby. Tyto nabídky osloví nejen nové zájemce o hypotéku, ale i ty, kteří zvažují refinancování stávajícího úvěru. Silnější konkurence by mohla sazby na trhu dál mírně tlačit dolů.

TIP

Ušetřit na hypotéce můžete správným výběrem. Vyplatí se srovnávat nabídky jednotlivých bank, protože úrokové sazby a podmínky se liší. Nezapomeňte zohlednit i poplatky a celkové náklady na úvěr. Správná volba vám může ušetřit tisíce korun ročně.

Realitní trh 2025

Dostupnost nemovitostí se v Česku zhoršuje, což potvrzují data České bankovní asociace a odhad vývoje trhu nemovitostí 2025.

Průměrná cena bytu v novostavbě dosahuje téměř 125 tisíc korun za metr čtvereční (pozn. celorepublikový průměr). Nejvyšší ceny jsou tradičně v Praze, kde průměrná cena nového bytu přesahuje 153 tisíc korun. Zájemci o byt o rozloze 65 m² tak v hlavním městě zaplatí na téměř 10 milionů korun.

Finančně dostupnější jsou starší byty – jejich průměrná cena činí přes 63 tisíc korun za metr čtvereční, v Praze však stoupá na 124 tisíc. U rodinných domů vývoj realitního trhu ukazuje, že celorepublikový průměr je kolem 5,4 milionu korun, zatímco v Praze se pohybuje téměř na 19 milionech korun.

I přes rostoucí ceny nemovitostí zůstává vývoj na trhu realit pozitivní a poptávka vysoká. Češi hledají vlastní bydlení i investiční příležitosti, protože nemovitosti nadále vnímají jako stabilní a bezpečné zhodnocení svých peněz.

Proč hypo na míru

Vývoj cen nemovitostí

Rok 2025 pravděpodobně přinese další růst cen nemovitostí. Hlavním důvodem jsou vyšší náklady na stavební materiály a práci. Dále tu jsou nové ekologické standardy, které zvyšují náklady na výstavbu a ovlivňují i ceny novostaveb.

Vývoj na trhu realit je tak ovlivněn nejen zdražováním samotné výstavby, ale také snahou o dosažení bezemisních standardů. Tento vývoj realitního trhu potvrzuje očekávaný růst cen nemovitostí, zejména u novostaveb.

Zlepšující se finanční situace domácností

Reálné mzdy v Česku postupně rostou. Ve třetím čtvrtletí 2024 meziročně vzrostla průměrná mzda na 45 412 korun, což po započítání inflace znamená reálný růst o 4,6 %. Kupní síla se po letech inflace zlepšuje a růst mezd by měl pokračovat i v roce 2025. Stabilní inflace (2,6 % pro rok 2025) a nízká nezaměstnanost podporují důvěru domácností ve schopnost financovat bydlení.

Legislativní změny a regulace

Pro rok 2025 se aktuálně neočekávají žádné změny v legislativě týkající se hypotečních úvěrů. Česká národní banka ponechává jako jediný závazný ukazatel LTV, který stanovuje maximální výši hypotéky na 90 % hodnoty nemovitosti pro žadatele do 36 let a na 80 % pro starší klienty. Nadále však doporučuje poskytovatelům hypoték dodržovat horní hranice ukazatelů DTI (poměr celkového dluhu k příjmům) a DSTI (poměr měsíční splátky k příjmům).

Trh pojištění 2025

Vývoj na trhu pojištění v roce 2025 bude ovlivněn pokračujícím růstem hodnoty nemovitostí. Mnoho majitelů se proto zaměří na aktualizaci pojistných smluv, aby odpovídaly aktuálním cenám. Tímto krokem se předchází podpojištění a zajišťuje, že případné škody budou pokryty dostatečným pojistným plněním. Pravidelná kontrola smluv zůstane nezbytná, zejména v době, kdy ceny stavebních materiálů a služeb dále rostou.

1. Proč jste se rozhodl pro řešení s hyponamíru?

Je to naprosto jiný přístup než u ostatních – lidský přístup, profesionalita, žádný tlak na pilu a znalost problematiky v souvislostech, kterou klientům sdělujete.

2. Jak hodnotíte sjednání hypotéky online formou (bez návštěvy pobočky bank a poradců)?

Neskutečně pohodlné oproti roku 2011 z „doby papírové“, kdy jsem si bral hypotéku naposledy. Ani jsem nečekal, že vše až tak elektronicky jde. Důvěru v tomto hodně zvyšuje Vaše „bankovnictví“, kde člověk vidí stav a dokumentaci.

3. V čem jsme Vám dokázali nejvíce pomoct?

Ušetření času hledáním a ověřováním informací. To jsem tedy průběžně dělal, protože mám zkušenosti z jiných společností, ale vidím, že to bylo zbytečné.

4. Jak hodnotíte odbornost a informovanost specialisty, který se Vám věnoval v průběhu řešení hypotéky?

Díky za tuto otázkou – informovanost, profesionalita a sdělení souvislosti v řádu hodin po telefonu je jednou z největších předností paní Jany Žáčkové. Až mi bylo trapné, s čím vším jsem jí zatěžoval s doplňujícími dotazy plynoucími z mé přirozené nedůvěry – ani jednou se mi nestalo, že bych odpověď nedostal v mnou očekávaném čase a kvalitě. Zde nemám opravdu vůbec nic co vytknout.
Doplňuji ještě, že v oblasti pojištění se mi věnoval pan Polák, který na mě zanechal stejný skvělý dojem.
Trochu problém jsem měl s panem Plačkem, který se mnou komunikoval po dobu dovolené paní Žáčkové – tam to opravdu moc nefungovalo, komunikace vázla, nedostával jsem všechny informace a když nevěděl, nechával mě v nejistotě.. naštěstí celkové proces to nezastavilo, ale do budoucna s ním již spolupracovat nechci
Výborné hodnocení v dotazníku se týká jen paní Žáčkové a pana Poláka.

5. Co by pomohlo tomu, aby se Vám snáze používalo naše internetové hypoteční bankovnictví?

Technicky vše fungovalo a měl jsem důvěru, že jsou mé dokumenty v bezpečí. Nemám žádnou výtku.

6. Jaké informace Vám v průběhu procesu chyběly nebo nebyly dostatečně jasné?

Vše, co jsem potřeboval, jsem dostal – nemohu nic vytknout.

7. Napadá Vás něco, co můžeme zlepšit?

Hlavně si prosím hlídejte své specialisty a nové vychovávejte ve stejném duchu, jako máte ty stávající, protože se k vám s tímto přístupem budou v budoucnu vracet a doporučovat nové klienty – nesklouzněte k „běžným“ praktikám, které mají ostatní makléřské společnosti.

8. Jak jste se dozvěděl o hyponamíru?

Kolega z práce pan D. F., který Vaše služby využil a vychvaloval Vás až do nebes (už chápu proč 🙂