Recenze - hypoteční specialista: Vojtěch Komínek, klient: Slavomíra N.

1. Proč jste se rozhodla pro řešení s hyponamíru?

Díky spolupráci s Mgr. Komínkem. Kdo ví, zda bych se rozhodla stejně, kdyby jsem komunikovala s někým jiným.

2. Jak hodnotíte sjednání hypotéky online formou (bez návštěvy pobočky bank a poradců)?

Důvodem sjednání byla skvělá forma řešení hypotéky online hlavně z důvodu, že druhý žadatel o hypoteční úvěr se nacházel mimo EÚ.

3. V čem jsme Vám dokázali nejvíce pomoct?

Informovanost, přímé jasné a pohotové odpovědi na veškeré dotazy, objasnění situací.

4. Jak hodnotíte odbornost a informovanost specialisty, který se Vám věnoval v průběhu řešení hypotéky?

Ráda bych vyzdvihla spolupráci s Mgr. Komínkem – ve všem spokojenost.

Komunikace – jasné odpovědi, nevázla komunikace – navazoval na dotazy i jinými informacemi, které byli k pochopení všeho užitečné, pohotové odpovědi bez zbytečných naučených frází.

Rychlost – obratem jsme měli zpětnou vazbu na dotazy, když se něco s podpisem nepovedlo, nebo byla potřeba nahrát dokumentaci – pohotově reagoval, předem informoval jak smskou, emailem nebo telefonátem.

Přístup k dotazům byl přátelský – dokázal vzbudit důvěru.

5. Jaké informace Vám v průběhu procesu chyběly nebo nebyly dostatečně jasné?

Nic mi nenapadá.