Spotřebitel

Asi každý z nás se setkal s pojmy spotřebitel nebo spotřebitelský zákon. Většinou na ně narazíme v souvislosti s koupí zboží v obchodě, případně s jeho reklamací apod. Kdo ten spotřebitel je a jaká jsou práva spotřebitele?

Kdo je to spotřebitel?

Pojem spotřebitel definuje § 419 občanského zákoníku. Každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná, je označován jako spotřebitel. Spotřebitelem naopak není osoba, která zboží nakupuje pro svoje podnikání nebo jinou výdělečnou činnost.

Jaká jsou spotřebitelská práva?

Právo ochrany spotřebitele upravuje společenské vztahy související s uzavíráním tzv. spotřebitelských smluv jako je kupní smlouva, smlouva o dílo a další smlouvy, kdy je na jedné straně spotřebitel a na té druhé podnikatel. Práva spotřebitele upravuje zákon o ochraně spotřebitele 634/1992 Sb., který se označuje i jako spotřebitelský zákon.

Víte, o kolik vzrostly meziročně výdaje domácností? Zdražování pociťují všechny domácnosti. V listopadu 2022 spotřebitelské ceny v Česku meziročně stouply o 16,2 procenta.