Recenze - hypoteční specialista: Jana Žáčková, klient: Bálint P.

1. Proč jste se rozhodl pro řešení s hyponamíru?

Stávající banka nenabídla vyhovující podmínky pro refinancování.

2. Jak hodnotíte sjednání hypotéky online formou (bez návštěvy pobočky bank a poradců)?

Bylo to skvělé – rychlé, z domova, všechno bylo připravené.

3. V čem jsme Vám dokázali nejvíce pomoct?

Ušetřili jste nám 10 tisíc Kč měsíčně. Jako individuálnímu žadateli banky nenabízely srovnatelné úrokové míry, nebo nereagovaly. A hlavně se ušetřila spousta času tím, že jsme nemuseli chodit osobně na pobočky.

4. Jak hodnotíte odbornost a informovanost specialisty, který se Vám věnoval v průběhu řešení hypotéky?

Jana Žáčková je skvělá. V bance je málokdy vidět takový proklientský a aktivní přístup. Komunikace byla vždy velmi příjemná, rychlá, někdy i mimo pracovní dobu. Všechny podklady byly vždy připravené předem a provázela nás celým procesem a informovala o aktuálním vývoji.

5. Co by pomohlo tomu, aby se Vám snáze používalo naše internetové hypoteční bankovnictví?

Je to jednoduchá a intuitivní platforma. Jediná věc, že některá políčka s výběrem z kategorií jako např. dosažené vzdělání nefungovaly v iOS .

6. Jaké informace Vám v průběhu procesu chyběly nebo nebyly dostatečně jasné?

Nic, dostávali jsme všechny informace jasně a včas.

7. Jak jste se dozvěděl o hyponamíru?

Přes klasické googlování zprostředkovatelů. Určitě byste se mohli dostat k více lidem i na sociálních sítích, tam mi pravidelně vyskakuje homeportal, různí developeři apod. Ja bych osobně uvítal, kdyby nějaký chytrý portál s bydlením nabízel i rovnou chytré řešení financování ve spojením s někým jako vy.