Ten, kdo je prostředníkem mezi vámi a pojišťovnou, bankou, dodavatelem energií apod., se nazývá zprostředkovatel. Může jím být jednotlivec i firma, postará se o sepsání a uzavření smlouvy.
Pojišťovací zprostředkovatel
Činnost zprostředkování pojištění může vykonávat fyzická nebo právnická osoba na základě zápisu do registru ČNB. Pojištění si tak můžete sjednat buď se zástupcem pojišťovny nebo v zastoupení pojišťovacího zprostředkovatele. Tím může být:
- Samostatný pojišťovací zprostředkovatel na základě oprávnění k činnosti samostatného zprostředkovatele uděleného Českou národní bankou.
- Vázaný zástupce, který je oprávněn zprostředkovávat pojištění nebo zajištění na základě zápisu vázaného zástupce do registru.
- Doplňkový pojišťovací zprostředkovatel, který je oprávněný zprostředkovávat pojištění na základě zápisu doplňkového pojišťovacího zprostředkovatele pro daného zastoupeného do registru.

Investiční zprostředkovatel
Osoba s povolením od ČNB, která smí poskytovat pouze hlavní investiční služby vyjmenované v zákoně o podnikání na kapitálovém trhu, se označuje jako investiční zprostředkovatel.
Zprostředkovatel před zprostředkováním spotřebitelského úvěru
Tím, kdo poskytne spotřebiteli informace o výši odměny nebo pobídky, kterou má poskytovatel nebo třetí osoba zprostředkovateli zaplatit za služby v souvislosti se smlouvou o spotřebitelském úvěru na bydlení, je zprostředkovatel před zprostředkováním spotřebitelského úvěru.