1. Proč jste se rozhodl pro řešení s hyponamíru?
Neměl jsem moc času běhat po bankách a shánět si úvěr. Chtěl jsem se věnovat rodině a měl jsem práci na autě. A po prověření firmy, že se nejedná o podvod, jsem to chtěl zkusit s vámi. Dnes člověk neví na koho narazí…
2. Jak hodnotíte sjednání hypotéky online formou (bez návštěvy pobočky bank a poradců)?
Hodnotím to pozitivně. Sice to nebylo úplně z pohodlí domova ale kdybych měl podepisovat úvěrovou smlouvu online, tak bych do toho nešel.
3. V čem jsme Vám dokázali nejvíce pomoct?
Ušetřit mi čas.
4. Jak hodnotíte odbornost a informovanost specialisty, který se Vám věnoval v průběhu řešení hypotéky?
Hodnotím taktéž pozitivně. S paní/slečnou Žáčkovou nebyl problém. Naprostá spokojenost. Bylo znát, že ovládá svoji profesi. Poradila a vysvětlila to, co jsem potřeboval vědět. S panem Plačkem jsem byl taky spokojený. Jenom bych neříkal klientovi ohledně návrhu na vklad vlast. práva, který mu poslal, že by za to nedal ruku do ohně. Z toho jsem byl lehce nervózní. Poradil jsem se s právníkem a na webu katastru jsem vyplnil nový pro ověření, zda je vypracován správně. Na konec byl vyplněný v pořádku a na katastru to dopadlo dobře.
5. Co by pomohlo tomu, aby se Vám snáze používalo naše internetové hypoteční bankovnictví?
Nic, pracuje se s ním dobře.
6. Jaké informace Vám v průběhu procesu chyběly nebo nebyly dostatečně jasné?
Žádné. Vše na co jsem se zeptal bylo vysvětleno.
7. Napadá Vás něco, co můžeme zlepšit?
Uvedl jsem v bodě 4.
8. Jak jste se dozvěděl o hyponamíru?
Na internetu, když jsem se snažil zjistit, kde mi udělají kalkulaci hypotéky.
