Recenze - hypoteční specialista: Jana Žáčková, klient: Marta H.

1. Proč jste se rozhodla pro řešení s hyponamíru?

Paní Žáčková, která mě dostala na starosti mi hned při prvním telefonátu všechno skvěle vysvětlila a tím mě tak oslnila, že jsem s ní zůstala v kontaktu. Nabídky jsem dostala podobné jako u konkurence, ale rozhodla jsem se kvůli milému jednání.

2. Jak hodnotíte sjednání hypotéky online formou (bez návštěvy pobočky bank a poradců)?

Velmi pohodlné. Vyhovuje mi to.

3. V čem jsme Vám dokázali nejvíce pomoct?

Ve všem, co jsem zrovna potřebovala. Paní Žáčková mi vždy velmi trpělivě (a opakovaně) vysvětlovala situaci, která se zrovna děla. Nic na mě nenavalila. Super jednání.

4. Jak hodnotíte odbornost a informovanost specialisty, který se Vám věnoval v průběhu řešení hypotéky?

Skvěle! Paní Žáčková vždy věděla, co potřebuji a co bude následovat. Vždy zjistila vše potřebné, vždy poslala obratem vše domluvené. Občas jsme měly nějaký technický problém se zasíláním SMS, ale zvládly jsem si vždy zavolat nebo poslat mail. Jsem spokojená.

5. Co by pomohlo tomu, aby se Vám snáze používalo naše internetové hypoteční bankovnictví?

Nevím, je to docela přehledné a funkční.

6. Jaké informace Vám v průběhu procesu chyběly nebo nebyly dostatečně jasné?

Informací bylo celkově hodně a moje poradkyně mi je úměrně situaci postupně dávkovala… nemám výtku.

7. Napište o nás krátkou recenzi.

Super firma, moje poradkyně byla velmi milá a vždy přesně poradila. Mají dobré nabídky. Rozhodně velmi doporučuji.