Recenze - hypoteční specialista: Jana Žáčková, klient: Martin K.

1. Proč jste se rozhodl pro řešení s hyponamíru?

Původní cíl byl jen orientační průzkum trhu, ale vaše úrokové sazby byly tak atraktivní, že jsem se rozhodl s vámi pokračovat.

2. Jak hodnotíte sjednání hypotéky online formou (bez návštěvy pobočky bank a poradců)?

Hodnotím online proces velmi pozitivně. Jsem technicky zdatný, takže to pro mě byla ideální volba.

3. V čem jsme Vám dokázali nejvíce pomoct?

Nejcennější byla pro mě vaše role mediátora mezi všemi stranami a důkladné vysvětlení celého procesu.

4. Jak hodnotíte odbornost a informovanost specialisty, který se Vám věnoval v průběhu řešení hypotéky?

Odborná úroveň a komunikace specialistky byly na vysoké úrovni. Oceňuji ochotu a proaktivitu.

5. Co by pomohlo tomu, aby se Vám snáze používalo naše internetové hypoteční bankovnictví?

Jsem s bankovnictvím spokojen. Pokud by však existovala mobilní aplikace pro snadný upload dokumentů (včetně vyfocení dokumentů), bylo by to ideální.

6. Jaké informace Vám v průběhu procesu chyběly nebo nebyly dostatečně jasné?

Nenarazil jsem na žádné nejasnosti.

7. Napadá Vás něco, co můžeme zlepšit?

Jediná oblast ke zlepšení, kterou vidím, je nahrávání dokumentů, což jsem již zmínil.

8. Jak jste se dozvěděl o hyponamíru?

Našel jsem vás při googlení srovnávačů hypoték.