Tereza Kročilová

„Loajalitu a úsměv dávám jen tam, kde se mi vrací.“

Profesní historie

Terka svou kariéru odstartovala v pojišťovnictví, kde lidem pomáhala úspěšně řešit jejich trable s pojistkami a hledat cestu z nepřehledných situací. 

Další cenné zkušenosti získala v oblasti investic. Jako investiční konzultant s klienty telefonicky detailně rozebírala vhodné produkty a pomáhala jim najít správnou cestu k bezpečnému zhodnocení jejich peněz. 

Pracovní úspěchy, milníky a výsledky

Úspěch pro Terku neznamená jen čísla, ale hlavně vybudovanou důvěru. Za svůj největší dosažený milník považuje, když se k ní klienti sami vracejí nebo ji doporučují svým známým, protože vědí, že pro ně v těžké situaci udělá maximum. 

Tereza a práce v hyponamíru.cz

V Hyponamíru Terka působí jako pre-sales specialista. Má na starosti první kontakt s klienty, analýzu jejich potřeb a vyhledávání vhodných finančních řešení. Stará se o komunikaci, domlouvání konzultací a podporu celého procesu předtím, než klienta předá hypotečním specialistům. 

Baví ji komunikace s lidmi a možnost pomáhat klientům, když ve složitém světě financí neví kudy kam. Každý případ je jiný, což ji neustále motivuje. Největší odměnou je pro ni moment, kdy může klienty uklidnit, vnést do jejich situace optimismus a vyřešit ji s úsměvem. 

Zakládá si na velké empatii, schopnosti naslouchat a stoprocentní loajalitě. Férovost je pro ni obousměrná ulice. Dokáže si s klienty rychle vybudovat důvěru a díky své vnitřní síle zvládá i nečekaný chaos řešit s klidem a lidským přístupem.

Vzdělání

Studovala obor kadeřnice. Během studia získala silné komunikační dovednosti, smysl pro detail, empatii a důraz na precizně odvedenou práci.

Studium jí pomohlo rozvinout kreativní myšlení, trpělivost a schopnost naslouchat individuálním přáním lidí. Tyto zkušenosti dnes naplno využívá i v současném pracovním prostředí, především při prvním kontaktu s klienty, budování důvěry a citlivém řešení jejich situací.

Volný čas

Nejraději tráví čas u koní a v přírodě, kde nejlépe načerpá novou energii. Moc ráda chodí také na procházky se svým pejskem, což jí spolehlivě pomáhá si vyčistit hlavu. Chvíle klidu a pohody pak ráda tráví u dobrého seriálu a skvělého jídla.